一、便民服務(wù)
1、人力資源社會保障政策咨詢電話是多少?
答:咨詢政策,直接撥打12333。
2、社會保障卡有哪些功能?
答:社會保障卡可以即時結(jié)算醫(yī)療、工傷、生育費用,能辦理養(yǎng)老保險、申領(lǐng)工傷生育保險,還具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、刷卡消費等銀行卡功能。
3、使用社會保障卡有什么注意事項?
答:社會保障卡不得轉(zhuǎn)借、冒用和偽造,損壞或者丟失的可以掛失補辦。
二、勞動關(guān)系
4、用人單位與勞動者是否應(yīng)當簽訂勞動合同?未訂立勞動合同是否存在勞動關(guān)系?
答:建立勞動關(guān)系應(yīng)當訂立勞動合同。勞動者與用人單位雖未訂立勞動合同,但存在實際用工行為的,可認定勞動者與用人單位形成事實勞動關(guān)系。
5、勞動合同包含哪些條款?
答:①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人;②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;③勞動合同期限,即勞動合同的有效時間;④工作內(nèi)容和工作地點,其中工作內(nèi)容是指勞動者在勞動合同有效期內(nèi)所從事的工作崗位(工種),以及工作應(yīng)達到的數(shù)量、質(zhì)量指標或者應(yīng)當完成的任務(wù);⑤工作時間和休息休假;⑥勞動報酬,即在勞動者提供了正常勞動的情況下,用人單位應(yīng)當支付的工資;⑦社會保險;⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護,是指用人單位與勞動者訂立勞動合同時,應(yīng)當將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)?。ò殬I(yè)中毒)危害及其后果、防護措施和待遇等如實告知勞動者,并在勞動合同中寫明,不得隱瞞或者欺騙;⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當納入勞動合同的其他事項。
6、新入職一家用人單位,法律是如何規(guī)定試用期的?
勞動合同期限 | 試用期 |
三個月以上不滿一年 | 不超過一個月 |
一年以上不滿三年 | 不超過二個月 |
三年以上和無固定期限 | 不超過六個月 |
7、用人單位支付工資可以一年付一次嗎?工資應(yīng)如何發(fā)放?
答:除年薪制等特殊情形外,工資應(yīng)當以貨幣形式按月支付給勞動者本人,不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。
8、用人單位可否向勞動者收取押金、風險金等?
答:用人單位招用勞動者,不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動者提供擔?;蛘咭云渌x向勞動者收取財物。
9、勞動者辭職,用人單位能否要違約金?
答:除以下兩種情形外,勞動者不需要支付違約金:①用人單位為勞動者提供專項培訓費用,對其進行專業(yè)技術(shù)培訓,訂立協(xié)議約定服務(wù)期,勞動者違反的,應(yīng)當支付違約金,違約金數(shù)額不能超過培訓費用。②用人單位和勞動者在勞動合同中約定保守商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項,勞動者違反競業(yè)限制約定的,需要支付違約金。
10、用人單位單方解除勞動合同,勞動者能否享受經(jīng)濟補償?標準是什么?
答:在符合法定情形時,勞動者可以享受經(jīng)濟補償。經(jīng)濟補償按照勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付,六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。
三、社會保險
11、勞動者和用人單位是否可以協(xié)商不參加社會保險?
答:不可以。社會保險制度保障勞動者在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質(zhì)幫助,用人單位和勞動者應(yīng)當依法繳納。
12、參加職工養(yǎng)老保險,多繳長繳劃不劃算?
答:退休人員退休時領(lǐng)的養(yǎng)老金,與其工作時的繳費年限長短、繳費水平高低直接相關(guān),繳得多繳得長,領(lǐng)的養(yǎng)老金水平自然就高。
13、兩地繳納社會保險,可以重復(fù)享受待遇嗎?
答:不可以重復(fù)享受待遇。
14、勞動者在不同地區(qū)之間流動轉(zhuǎn)移時,參保關(guān)系可以接續(xù)嗎?
答:可以。參保人員到另外一個地方工作并參保繳費后,由用人單位或參保人員向新參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)提出轉(zhuǎn)續(xù)申請。全部辦理完畢,一般不超過45個工作日。
15、勞動者發(fā)生工傷,工傷期間工資如何發(fā)放?
答:在停工留薪期內(nèi),原工資福利待遇不變,由所在單位按月支付。停工留薪期一般不超過12個月。
16、勞動者失業(yè)后享受的失業(yè)保險待遇有哪些?
答:失業(yè)人員享受失業(yè)保險金,以及醫(yī)保待遇、生育補助金、免費接受職業(yè)培訓、免費參加職業(yè)介紹活動、領(lǐng)取職業(yè)培訓補貼等其他失業(yè)保險待遇。
17、參加生育保險的女職工生育時可以享受哪些生育待遇?
答:生育醫(yī)療費用和生育津貼等。
四、退休問題
18、企業(yè)職工退休年齡條件是怎樣規(guī)定的?
答:①正常退休。男年滿60周歲,女干部年滿55周歲,女工人年滿50周歲。②特殊工種退休。從事符合國家規(guī)定的特殊工種特別繁重體力勞動和高空作業(yè)工種累計滿10年,井下、高低溫工種累計滿9年,其他有毒有害工種累計滿8年,男年滿55周歲,女年滿45周歲。③因病退休。因病或非因工致殘,由醫(yī)院證明,并經(jīng)勞動鑒定委員會鑒定完全喪失勞動能力,男滿50周歲,女年滿45周歲。
19、到達法定退休年齡但繳費年限累計不滿15年的人員如何享受基本養(yǎng)老金?
答:①允許延長繳費至15年。參保人員達到法定退休年齡后,若城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險繳費不足15年,可以按照國家有關(guān)規(guī)定在待遇領(lǐng)取地延長繳費至滿15年(其中社會保險法實施前參保,延長繳費5年后仍不足15年的,可以一次性繳費至滿15年)。②延長繳費未滿15年可轉(zhuǎn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。若延長繳費后其城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險繳費年限仍未滿15年,也可以申請從城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,享受相應(yīng)的養(yǎng)老保險待遇。③可書面申請終止職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系。個人可以書面申請終止職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系。社保機構(gòu)按照程序,經(jīng)本人書面確認后,終止其職工養(yǎng)老保險關(guān)系,并將個人賬戶儲存額一次性支付給本人。
五、權(quán)益維護(調(diào)解仲裁)
20、勞動爭議調(diào)解仲裁是什么?
答:勞動爭議調(diào)解仲裁是基于當事人的申請,由調(diào)解仲裁機構(gòu)對爭議作出調(diào)解意見或仲裁裁決的一項準司法制度,勞動爭議仲裁是勞動爭議訴訟的法定前置程序,未經(jīng)仲裁,當事人不得去法院起訴。
21、勞動爭議仲裁部門受理哪些爭議?
答:勞動者與用人單位之間因確認勞動關(guān)系,訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同,除名、辭退和辭職、離職,工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護,勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議。
22、處理勞動爭議有哪幾種方式?
答:協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
23、發(fā)生勞動爭議,如何進行協(xié)商?
答:勞動者可以與用人單位協(xié)商,也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商,達成和解協(xié)議。
24、發(fā)生勞動爭議,當事人可以到哪些調(diào)解組織申請調(diào)解?
答:①企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會;②依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織;③在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織;④行業(yè)性、區(qū)域性勞動人事爭議調(diào)解組織;⑤其他具有勞動人事爭議調(diào)解職能的組織。
25、經(jīng)調(diào)解成功的需要制作調(diào)解協(xié)議書嗎?
答:經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,應(yīng)當制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當事人簽名或者蓋章,經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效,對雙方當事人具有約束力,當事人應(yīng)當履行。
26、什么情形下可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁?
答:勞動者或用人單位認為自己的合法權(quán)益被侵害時,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
27、如何申請勞動仲裁?
答:提交書面仲裁申請,申請包含①勞動者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位和住所,用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務(wù);②仲裁請求和所根據(jù)的事實,理由;③證據(jù)和證據(jù)來源、證人姓名和住所。
28、勞動爭議仲裁是否收費?
答:不收費。
29、當事人申請勞動爭議仲裁后,是否有權(quán)利自行和解?
答:當事人申請勞動爭議仲裁后,可以自行和解。當事人達成和解協(xié)議的,可以撤回仲裁申請。
30、仲裁處理勞動爭議案件的時限是多長?
答:自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起45日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的,延長期限不得超過15日。
31、當事人對仲裁裁決不服的,怎么辦?
答:除了法定情形外,當事人對仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
六、權(quán)益維護(勞動監(jiān)察)
32、勞動保障監(jiān)察是什么?
答:勞動保障監(jiān)察是指勞動保障行政部門為保護勞動者的合法權(quán)益,依法對用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況實行督促、檢查、糾正、查處等一系列監(jiān)督活動。
33、哪些情形勞動者可以向勞動保障監(jiān)察投訴?
答:用人單位違反國家規(guī)定,存在拖欠或者未足額支付勞動報酬,或者拖欠工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等違法行為的,勞動者可以向勞動保障監(jiān)察機構(gòu)投訴,勞動保障監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)當依法處理。
34、勞動者監(jiān)察投訴時應(yīng)注意哪些事項?
答:①在勞動保障違法行為發(fā)生兩年內(nèi)提出;②投訴人必須是勞動保障權(quán)益受侵害的勞動者本人,并持有合法的身份證明;③提交投訴文書,載明如下事項:一是投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系電話,被投訴單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務(wù)等;二是勞動保障合法權(quán)益受到侵害的事實和投訴請求事項。
35、勞動保障監(jiān)察案件辦理程序和期限是什么?
程序:立案→調(diào)查取證→作出處理決定→送達→結(jié)案
期限:對符合條件的投訴,在接到投訴之日起5個工作日內(nèi)立案。對案件的調(diào)查,自立案之日起60個工作日內(nèi)完成;情況復(fù)雜的,可以延長30個工作日。調(diào)查完成后,15個工作日內(nèi)作出行政處理決定;行政處理決定在作出7日內(nèi)送達當事人。